Cách đăng ký, thông báo website với Bộ Công Thương từ 01/7/2026

Từ ngày 01/7/2026, website tự bán hàng có chức năng đặt hàng trực tuyến phải làm thủ tục thông báo trước khi vận hành: anh chị nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia, có phản hồi trong 03 ngày làm việc, và Ủy ban nhân dân cấp tỉnh là cơ quan xác nhận. Sàn giao dịch, mạng xã hội có hoạt động thương mại điện tử và nền tảng tích hợp thì đăng ký với Bộ Công Thương, có phản hồi trong 07 ngày làm việc. Trang này hướng dẫn anh chị tự chuẩn bị website, khai tờ khai Mẫu số 01 và nộp hồ sơ theo Luật Thương mại điện tử 122/2025/QH15 và Nghị định 248/2026/NĐ-CP, có hiệu lực từ 01/7/2026. Xem các thủ tục khác ở trang thủ tục thay đổi đăng ký kinh doanh.

Website nào phải thông báo, website nào phải đăng ký?

Nhiều người vẫn gọi chung là đăng ký website với Bộ Công Thương, vì Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử online.gov.vn do Bộ Công Thương vận hành và kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia (khoản 1 Điều 45 Nghị định 248/2026/NĐ-CP). Theo Điều 14 Luật Thương mại điện tử 122/2025/QH15, thủ tục khác nhau theo loại website:

Chức năng đặt hàng trực tuyến là chức năng cho phép giao kết hợp đồng điện tử ngay trên chính website (khoản 8 Điều 3 Luật Thương mại điện tử 122/2025/QH15). Căn cứ bảng trên: khoản 1 Điều 23, khoản 5 Điều 24, khoản 1 Điều 25, khoản 3 Điều 27 và Phụ lục I Nghị định 248/2026/NĐ-CP. Các mục dưới đây hướng dẫn chi tiết thủ tục thông báo cho website tự bán hàng.

Các bước tự nộp hồ sơ thông báo:

Hồ sơ nộp và nhận kết quả hoàn toàn trực tuyến tại Cổng dịch vụ công quốc gia (khoản 1 Mục I Phụ lục I Nghị định 248/2026/NĐ-CP). Anh chị làm lần lượt:

✔ Bước 1, hoàn thiện website: đưa đủ thông tin chủ quản và các chính sách lên website trước, vì tờ khai hỏi lần lượt từng chính sách (xem mục Website phải có gì trước khi nộp).

✔ Bước 2, soạn tờ khai Mẫu số 01: điền thông tin chủ quản, người đại diện theo pháp luật, người chịu trách nhiệm quản lý và vận hành website, địa chỉ website, chủ sở hữu tên miền, logo, đơn vị cung cấp hosting, loại hàng hóa, dịch vụ và các chính sách.

✔ Bước 3, nộp trên Cổng dịch vụ công quốc gia: đăng nhập, chọn thủ tục thông báo nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến, khai thông tin theo mẫu và đính kèm tài liệu (nếu có).

✔ Bước 4, theo dõi kết quả: trong 03 ngày làm việc kể từ khi nộp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ, anh chị nhận một trong ba phản hồi: xác nhận, yêu cầu làm rõ, hoặc từ chối có nêu lý do. Bị yêu cầu làm rõ hay bị từ chối thì anh chị sửa và nộp lại từ bước 3.

✔ Bước 5, gắn biểu tượng: hồ sơ được xác nhận thì website có tên trong Danh sách nền tảng thương mại điện tử đã được xác nhận thông báo, và anh chị nhận biểu tượng xác nhận điện tử để gắn lên website. Người xem bấm vào biểu tượng sẽ được dẫn về thông tin công bố trên Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử.

Thời hạn 60 ngày: tính từ lần đầu nhận yêu cầu làm rõ, nếu anh chị không phản hồi, hoặc bổ sung thông tin không đầy đủ, không hợp lệ thì hồ sơ bị chấm dứt tự động. Vì vậy cần theo dõi địa chỉ thư điện tử và tài khoản đã đăng ký trên Cổng dịch vụ công quốc gia để cập nhật trạng thái hồ sơ (khoản 2, khoản 3 Mục I Phụ lục I Nghị định 248/2026/NĐ-CP).

Hồ sơ gồm những gì?

Theo khoản 1 Điều 24 Nghị định 248/2026/NĐ-CP, hồ sơ thông báo gồm hai phần:

✔ Tờ khai thông tin theo Mẫu số 01 Phụ lục II: có 5 phần gồm thông tin chủ quản, thủ tục cần thực hiện, thông tin nền tảng, lý do chấm dứt (chỉ khai khi chấm dứt) và cam kết.

✔ Bản chụp giấy phép con (nếu có): giấy phép, giấy chứng nhận, chứng chỉ, văn bản xác nhận, chấp thuận của cơ quan có thẩm quyền khi kinh doanh hàng hóa, dịch vụ thuộc ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện. Anh chị tra ngành của mình tại trang ngành nghề kinh doanh có điều kiện.

Giấy tờ đã có dữ liệu điện tử khai thác được qua kết nối giữa Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính với các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành, Cổng dịch vụ công quốc gia thì không phải cung cấp lại. Theo khoản 2, khoản 3 Điều 24 Nghị định 248/2026/NĐ-CP, tờ khai Mẫu số 01 cũng dùng cho hồ sơ sửa đổi, bổ sung và chấm dứt thông báo.

Tải mẫu tờ khai và chính sách website:

Anh chị bấm vào tên mẫu để mở file Word, chọn Tải xuống rồi điền:

✔ Tờ khai thông báo nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến, Mẫu số 01 Phụ lục II ban hành kèm theo Nghị định 248/2026/NĐ-CP: chuẩn bị sẵn nội dung để khai trên Cổng dịch vụ công quốc gia; mẫu không có phần chữ ký vì tờ khai nộp trực tuyến.

✔ Mẫu tham khảo chính sách website bán hàng do Vina Accounting soạn, không phải mẫu do cơ quan nhà nước ban hành: gồm khối thông tin chân trang, chính sách bảo mật, chính sách đổi trả và hoàn tiền, chính sách thanh toán, chính sách giao nhận và vận chuyển.

Bộ mẫu tham khảo chưa có chính sách về giá, các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa, dịch vụ và phương thức tiếp nhận, giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại (Điều 7, Điều 8, Điều 9 Nghị định 248/2026/NĐ-CP). Website có chức năng đặt hàng vẫn phải tự soạn và công khai các mục này trước khi nộp.

Website phải có gì trước khi nộp?

Khoản 1 Điều 11 của Luật Thương mại điện tử 122/2025/QH15 yêu cầu mọi nền tảng công khai các nội dung về điều kiện hoạt động ở vị trí dễ thấy, bằng tiếng Việt, dễ hiểu, không gây nhầm lẫn. Website có chức năng đặt hàng còn phải công khai điều kiện giao dịch theo khoản 3 Điều 11:

✔ Thông tin chủ quản: tên, địa chỉ trụ sở chính, tên người đại diện theo pháp luật; số, ngày cấp, nơi cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, hoặc mã số thuế của hộ kinh doanh (quy định tại Điều 4 Nghị định 248/2026/NĐ-CP).

✔ Điều kiện hoạt động: chính sách bảo mật; quyền và nghĩa vụ của các bên; phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại. Dữ liệu khách hàng thu thập qua website xem luật bảo vệ dữ liệu cá nhân 2026.

✔ Điều kiện giao dịch chung: chính sách về giá; các điều kiện hoặc hạn chế khi bán hàng, cung cấp dịch vụ, gồm giới hạn về thời gian, phạm vi địa lý; chính sách thanh toán; chính sách ưu tiên hiển thị; quy chế hoạt động livestream bán hàng.

✔ Theo loại sản phẩm: bán hàng hóa thì thêm chính sách giao hàng, chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền; bán dịch vụ thì thêm phương thức cung cấp dịch vụ, chính sách chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền.

✔ Ngành nghề có điều kiện và lưu dữ liệu: công khai giấy tờ chứng minh đáp ứng điều kiện kinh doanh. Website có chức năng đặt hàng lưu dữ liệu hợp đồng ít nhất 03 năm; doanh nghiệp siêu nhỏ, hộ kinh doanh, doanh nghiệp nhỏ và vừa khởi nghiệp sáng tạo được lưu 01 năm, áp dụng không quá 05 năm từ ngày thành lập (theo Điều 16 Luật Thương mại điện tử 122/2025/QH15).

Nội dung tối thiểu của từng chính sách quy định tại Điều 5 đến Điều 16 Nghị định 248/2026/NĐ-CP. Website chỉ giới thiệu, không có chức năng đặt hàng trực tuyến vẫn phải công khai các nội dung tại khoản 1 Điều 11 Luật Thương mại điện tử 122/2025/QH15.

Website đã xác nhận trước 01/7/2026 phải làm gì?

Website, ứng dụng đã được xác nhận thông báo hoặc đăng ký hoạt động trước ngày 01/7/2026 được tiếp tục hoạt động theo nội dung đã xác nhận đến hết ngày 30/6/2027 (khoản 1 Điều 41 Luật Thương mại điện tử 122/2025/QH15). Trong thời gian này, chủ quản làm thủ tục sửa đổi, bổ sung hồ sơ đã xác nhận theo Nghị định 248/2026/NĐ-CP (Điều 53).

Với website tự bán hàng, hồ sơ sửa đổi, bổ sung gồm tờ khai Mẫu số 01 và tài liệu chứng minh nội dung sửa đổi (nếu có), nộp trên Cổng dịch vụ công quốc gia, có phản hồi trong 03 ngày làm việc kể từ khi nộp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ (khoản 2 Điều 24, khoản 4 Mục I Phụ lục I Nghị định 248/2026/NĐ-CP). Với sàn giao dịch và nền tảng trung gian, chủ quản nền tảng sửa đổi, bổ sung đăng ký với Bộ Công Thương bằng tờ khai Mẫu số 02, có phản hồi trong 07 ngày làm việc (Điều 28, khoản 4 Mục II Phụ lục I). Trước khi nộp, anh chị rà lại website theo mục Website phải có gì trước khi nộp.

Khi nào phải sửa đổi thông báo?

Trong thời hạn 20 ngày làm việc kể từ ngày thay đổi một trong bốn thông tin sau, chủ quản phải làm thủ tục sửa đổi, bổ sung thông báo (khoản 3 Điều 23 Nghị định 248/2026/NĐ-CP):

✔ Tên nền tảng: đổi tên miền website hoặc tên ứng dụng.

✔ Người phụ trách: đổi người chịu trách nhiệm quản lý và vận hành nền tảng.

✔ Thông tin đăng ký: thay đổi thông tin trên Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, Quyết định thành lập (với tổ chức) hoặc Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh.

✔ Nội dung công khai: thay đổi các nội dung công khai về điều kiện hoạt động, điều kiện giao dịch trên nền tảng.

Khi đổi mã số thuế, ngừng hoạt động hoặc chuyển nhượng website cho tổ chức, cá nhân khác thì làm thủ tục chấm dứt thông báo (khoản 4 Điều 23 Nghị định 248/2026/NĐ-CP). Cơ quan quản lý nhà nước cũng chấm dứt thông báo khi quá 30 ngày kể từ lúc gửi yêu cầu qua Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử mà website không phản hồi (khoản 5 Điều 23).

Không muốn tự làm?

Vina Accounting hỗ trợ rà website, soạn các trang chính sách còn thiếu và nộp hồ sơ thông báo thay anh chị, báo phí trước khi nhận hồ sơ.

Câu hỏi thường gặp về thông báo website thương mại điện tử:

Website nào phải đăng ký với Bộ Công Thương?
Sàn giao dịch cho người khác mở tài khoản bán hàng, mạng xã hội có hoạt động thương mại điện tử và nền tảng tích hợp phải đăng ký và được Bộ Công Thương xác nhận trước khi vận hành. Website tự bán hàng có chức năng đặt hàng trực tuyến thì thông báo, do Ủy ban nhân dân cấp tỉnh xác nhận.

Thông báo website thương mại điện tử mất bao lâu?Trong 03 ngày làm việc kể từ khi nộp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ, anh chị nhận phản hồi trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Nếu bị yêu cầu làm rõ, anh chị có 60 ngày kể từ lần đầu nhận yêu cầu để bổ sung; quá hạn thì hồ sơ bị chấm dứt tự động.

Website đã có biểu tượng xác nhận theo quy định cũ có phải làm lại không?
Website được tiếp tục hoạt động theo nội dung đã xác nhận đến hết ngày 30/6/2027. Trong thời gian này, anh chị làm thủ tục sửa đổi, bổ sung hồ sơ theo Nghị định 248/2026/NĐ-CP.

Đổi tên miền website thì phải làm gì?
Anh chị làm thủ tục sửa đổi, bổ sung thông báo trong 20 ngày làm việc kể từ ngày đổi tên miền. Hồ sơ gồm tờ khai Mẫu số 01 và tài liệu chứng minh nội dung thay đổi (nếu có).

Hộ kinh doanh có website bán hàng có phải thông báo không?
Có, nếu website có chức năng đặt hàng trực tuyến. Tờ khai Mẫu số 01 có chỗ khai Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh; hộ kinh doanh được lưu dữ liệu hợp đồng 01 năm thay vì 03 năm, áp dụng không quá 05 năm từ ngày thành lập.

Căn cứ: các quy định tại khoản 8 Điều 3, Điều 11, Điều 14, Điều 16 và khoản 1 Điều 41 Luật Thương mại điện tử 122/2025/QH15; Điều 4, Điều 5 đến Điều 16, Điều 23, Điều 24, khoản 1 Điều 25, Điều 27, Điều 45, khoản 1 Điều 51, Điều 53, Mục I và Mục II Phụ lục I, Mẫu số 01 Phụ lục II Nghị định 248/2026/NĐ-CP.

Người duyệt: Vina Accounting · Cập nhật: 01/11/2026.